Quem somos
A Willig Despachante LTDA é uma empresa juridicamente constituída no Brasil, regularmente inscrita na Receita Federal, operando dentro da atividade declarada em seu registro empresarial (CNAE 82.99-7-99 — Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas, categoria utilizada por despachantes documentalistas, ou CNAE compatível conforme o registro). Escritório físico no endereço constante no rodapé deste site, com atendimento por agendamento.
Atendemos pessoas físicas e jurídicas que precisam de assessoria administrativa em processos junto a órgãos públicos — proprietários de veículos que buscam transferência ou licenciamento, motoristas que precisam de renovação ou primeira habilitação, cidadãos que precisam de certidões e segunda via de documentos, microempreendedores em abertura ou baixa de MEI, empresas em obtenção de alvarás. Cada demanda começa por levantamento dos documentos necessários e apresentação de orçamento por escrito antes do início do trâmite.
Toda representação junto a órgãos públicos é formalizada por procuração específica assinada pelo cliente, com escopo limitado ao processo administrativo indicado — não trabalhamos com procurações genéricas ou por prazo indeterminado. Documentos originais recebidos do cliente são protocolados nos órgãos competentes e devolvidos ao término do serviço, com recibo de entrega.
Como trabalhamos
Cada demanda é agendada previamente — data e horário combinados individualmente para cada cliente, escopo detalhado e valor comunicado antes do início do trâmite. O orçamento apresentado separa custos administrativos da empresa e taxas oficiais dos órgãos públicos (DPVAT, licenciamento, IPVA, emolumentos cartoriais, custas administrativas), para que o cliente tenha clareza sobre o que remunera o serviço e o que corresponde a taxa oficial repassada ao órgão competente.
Os padrões de atendimento mais comuns são: (i) serviço pontual — transferência de veículo, licenciamento, segunda via de documento, certidão específica —, com escopo fechado e prazo estimado; (ii) processo continuado — abertura de MEI com todos os trâmites subsequentes, regularização documental completa, sequência de demandas relacionadas —, com escopo definido e valor apresentado por etapa; (iii) assessoria recorrente — cliente com múltiplos veículos, empresa com necessidade regular de certidões ou renovações —, com combinação prévia de escopo e valor. Todos com orçamento escrito prévio e procuração específica para cada trâmite.
Willig Despachante LTDA atua estritamente sob CNAE 82.99-7-99 — Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas —, na modalidade de despachante documentalista. NÃO somos despachante aduaneiro (regulamentação específica na Receita Federal — Lei 10.593/2002 e Decreto 646/1992) — despachante aduaneiro é profissão regulamentada com registro obrigatório na RFB e habilitação por exame; nossa atuação é exclusivamente em documentação administrativa comum —, NÃO somos escritório de advocacia (CNAE 69.11-7 — Lei 8.906/1994) — não fazemos consultoria jurídica, defesa administrativa, recursos administrativos com fundamentação jurídica, ação judicial ou qualquer atividade privativa de advogado; para essas demandas, indicamos advogado inscrito na OAB separadamente contratado —, NÃO somos escritório contábil (CNAE 69.20-6-01 — Decreto-Lei 9.295/1946) — não fazemos escrituração contábil, declaração de imposto de renda, folha de pagamento nem outras atividades privativas de contador registrado no CRC; para essas demandas, indicamos contador separadamente contratado —, NÃO somos auto escola (CNAE 85.99-6-03 — regulamentação Detran) — não formamos condutores, não ministramos aulas teóricas ou práticas —, NÃO somos clínica médica ou psicológica credenciada Detran (CNAE 86.90-9) — laudo médico e psicológico para CNH é emitido por profissional credenciado separadamente —, NÃO somos correspondente bancário (CNAE 66.19-3-99), NÃO somos cartório ou tabelionato — cartórios são delegatários de serviço público (Lei 8.935/1994); intermediamos processos, não somos ofício —, NÃO somos órgão público — Detran, Receita Federal, cartórios e demais órgãos são autoridades independentes; atuamos apenas como representantes particulares mediante procuração —, e NÃO somos instituição financeira. Para essas atividades, indicamos profissional ou empresa habilitada separadamente contratada pelo cliente.